项目管理的经验教训卡塔尔世界杯决赛圈名单

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根据我的经验,大多数项目经理都觉得他们可以“做”得更好。我们都知道,获取经验教训是确保未来项目顺利进行的重要组成部分,但获取和分享它们似乎是我们觉得自己做得特别有效的事情。

这并不奇怪——管理所吸取的经验教训很难在一个项目中做好。

我们吸取了什么教训?

学到的教训会帮助你管理一个项目更有效,因为你从过去发生的事情中学习。这样你就不会再犯同样的错误。

经验教训的过程

吸取教训的过程比你想象的要容易。

  • 谈谈什么有用,什么没用。
  • 与团队分享这些信息。
  • 根据信息采取行动。

最后一点非常重要,我马上就会讲到。

如何吸取经验教训

那么如何获取和分享经验教训呢?在项目管理办公室、项目经理和团队中传播你从项目中学到的东西有很多不同的方法。

以下是你可以尝试的5种方法。

1.结项评审

你的项目确实有一个计划好的项目后评审,不是吗?如果没有,现在就在您的项目计划中加入一个!然后和你的项目管理办公室谈谈项目后评估的标准格式,因为你会发现,如果每个人都以类似的方式进行他们的经验教训会议,那么结果的整理、分享和搜索将更容易。

项目后评审是一个正式的机会来评审什么进展顺利,什么没有。参加会议的人将从关于项目的开放和诚实的讨论中受益,并可以将这种学习延续到下一个项目中。

您还可以与其他项目团队共享输出。

2.团队会议

您不必等到项目后回顾时才分享经验教训。让它成为你的议程上的一个固定项目项目小组会议

让人们分享他们这周学到的东西。把它写下来。在持续的基础上整理所有的回复。

也许不是每个星期都有什么值得讨论的事情,但提问的行为创造了一种环境,在这种环境中,大家都希望分享学到的经验教训。

正是这种文化促进了组织学习,并将鼓励团队成员和其他项目经理公开谈论他们做得不好的地方,以及下次可以做得更好的地方。

3.午餐和学习课程

前两个建议只对项目团队中的人员真正有用。午餐和学习会议是你主持一个公开的会议来讨论一个特定的话题,任何人都可以来听。

之所以说“午餐”,是因为会议通常在午餐时间举行,人们要么自带食物,要么提供午餐。当我组织午餐和学习会议时,我们要么吃披萨,要么吃三明治,要么大家自己带三明治。

这是一种很好的方法,可以让你的经验教训接触到更广泛的受众,因为你可以邀请其他项目团队的成员或更广泛的PMO社区的成员一起来听你的项目是如何运作的。2022欧洲足球赛事

4.一对一的会议

当你和你的团队成员,你的直线经理或其他人进行一对一的会议时项目利益相关者,抓住机会向他们讨教教训。你可能会发现,在这种环境下,他们更愿意与你分享他们的反馈,你也会学到一些真正有用的建议。

当事情进展不太顺利的时候尤其如此!你可能会发现,人们非常乐意在小组中讨论项目的成功,但可能对坦白项目中失败的事情更沉默。

你更有可能在一个更独立的环境中发现这些,在那里人们不会担心别人听到他们的评论。

5.维基/软件

如果你的项目管理办公室目前还没有一个关于经验教训的维基,建议他们建立一个。它们很容易创建,任何人都可以向它们添加信息,所以当您进行项目时,您可以保持wiki充满新的经验教训。你也可以添加项目后回顾的记录。

维基成为历史项目经验的一个非常有用的来源。当您开始进行下一个项目时,您可以快速地回顾相关主题,以便获得有关工作实践的最新信息,以及是什么使其他项目成功(或失败)。

读下一个:使用软件为您的下一个项目找到最好的经验教训

经验教训的模板

为吸取教训的会议议程准备一个模板。

准备一个会议记录的模板。

项目经验和例子

有一些从数据库中吸取项目管理经验的很好的例子。卡塔尔世界杯决赛圈名单试试这些:

NASA的项目课程可搜索数据库

重大项目知识中心

的报告国家审计署通常包括吸取的教训。

政府问责局(Government Accountability Office)在美国也有同样的功能。

在新项目中使用经验教训

不管你是如何发现学到的教训,如何分享这些教训的,最重要的是下次你要付诸行动!如果你从不参考已经捕获的内容,你(和其他项目经理)最终会再次犯同样的错误,那么建立正式的项目后回顾、wiki或任何其他分享经验教训的方法就没有多大意义了。

你们开了一个项目经验总结会议。你捕捉了许多改进的想法,记下了所有不太奏效的地方。天才。你未来的项目会因为这两个小时的会议而变得更好。还是他们?

实际上,他们可能不会。你会忘记。你的团队会忘记的。你会太忙而无法实施这些教训。你的客户不会因为你花了多少时间去寻找这些笔记并付诸实践而付钱给你。团队中的关键人物转移到一个新的角色。你找不到笔记,因为它们被存档了。

然而,这些经验教训与未来项目的许多部分是如此相关,从帮助创建一个粗略的数量级估计,了解哪些部门容易合作,哪些部门可能需要更多的涉众参与。

那么,你能做些什么不同的事情呢?

边走边改进

在您前进的过程中实现这些改进。没有必要等到下一个项目再做不同的事情。今天你可以做不同的事情。

更新那些模板文档,改变你与利益相关者沟通的方式,调整你的报告,直到它们完美地适合你赞助商那么,修改这个过程,让它在第一次和每一次都起作用。

过程变更是困难的,特别是当您忙于实际的项目时。但如果你今天不去做,你将来可能就不会有把这些教训付诸实践的倾向。

当您建立一个新项目并通过起始阶段用一种新的方式工作似乎总是更令人畏惧。相比之下,你今天对当前项目所做的改进显得较小。

为未来而进步

并不是所有的经验教训都会产生产生过程变更或其他可以付诸实践的变更的信息类型。有关采购或启动的经验教训可能在下一个项目经历这些阶段之前无法使用。

创建一个“复习课程”任务,作为每个项目启动过程的第一步。这将提示您返回到wiki或经验教训数据库,并挑出任何可能相关的内容。

你也可以用它来提醒你和你以前的项目团队谈谈他们会如何做的不同。如果您有PMO,它是关于如何以不同的方式和更成功地启动这个项目的另一个信息来源。

你也可以询问新项目的赞助商或客户,询问他们过去做了什么,以及这次他们希望如何改进。

尽早开始获取他们的输入,并致力于一个从第一天起就具有持续改进文化的项目,从审查从其他项目中获取的组织知识开始。

把从思考中汲取的经验教训(我称之为以客户为中心)融入其中需要时间,但这是值得的。

项目成功率应该提高,您应该对您正在向涉众交付高质量的服务感到更有信心。

所有这些想法,以及通过吸取教训来持续改进的概念,都在我的书中讨论过,以客户为中心的项目管理卡塔尔世界杯决赛圈名单

稍后阅读的别针:

从项目中吸取经验教训

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