利益相关者主导的项目管理是什么?卡塔尔世界杯决赛圈名单
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路易丝·沃斯利(Louise M. Worsley)写道:“我坚信利益相关者必须始终影响我们管理项目的方式。”利益相关者主导的项目管理:改变我卡塔尔世界杯决赛圈名单们管理项目的方式。“我希望我能说服你。”
我可能是这本书的理想受众:我不需要说服。我写一本关于利益相关者参与的书也。
她继续:
利益相关者管理不是要通过的一系列步骤,而是一种观点,即当理解及其含义时,总是会改变项目的行为。或更直截了当:如果您认为自己正在进行利益相关者管理,并且不会改变您的项目方式,那么您就不会!
本书阐述了一种管理利益相关者的方法,许多项目经理会认识到:
- 识别和记录
- 分析
- 制定策略
- 计划方法
- 从事
- 观看,倾听,反应和审查
这本书的大部分是通过更详细地解释这些步骤的内容,并提供了使它们在项目上工作的实用解决方案。
3种项目类型
谈到项目时,沃斯利解释说,有3种不同类型的项目。
利益相关者中立。在这些项目中,利益相关者以“正常”的方式被确定并与他们进行交流,但是他们的力量和影响力相对较低。它的项目通常属于这一类。项目资源可以广泛实现,利益相关者无需大量参与工作。
利益相关者敏感。这种类型的项目会影响人们及其工作方式,这意味着利益相关者投入得多。与参与人员一起度过时光很重要,因为他们将帮助您确定如何最好地提供结果。这里有很多
利益相关者主导。在连续体的另一端,项目的最终类型是利益相关者对项目具有很大的力量和影响力的地方。这些可能是业务转型项目,并且有明确的要求,以吸引大量有影响力的利益相关者。
谁是项目利益相关者?
沃斯利说,利益相关者是您考虑使用您的参与计划的人。她说,这不包括您和项目团队。他们不是您通过利益相关者管理管理的人,而是您通过团队管理来管理他们。
我不同意。如果关键是要锻炼您的参与风格,那么您可以以使其包括团队的方式弯曲它。团队管理也发生了,但没有理由不是参与您的团队。
沃斯利还将指导小组成员排除在“订婚”之外,说治理过程对他们来说足够了。我更加一致地同意这一点。
我通常不会专门“参与”高级指导小组成员,因为他们已经通过我们的治理流程听到了我的信息。但是,用术语术语,我仍然将它们捆绑在一起利益相关者参与' 尽管。
她写了关于以前从未遇到过的方式分裂利益相关者的文章:基于角色和议程。
基于角色的利益相关者由于他们带给团队的专业知识,因此在项目中具有影响力或力量。他们对该项目负有实际责任。
基于议程的利益相关者对该项目有特定的立场或意见。他们可能在项目团队中没有正式角色,但通过参与来发挥影响力。
基于角色和议程的利益相关者映射到3种类型的项目。沃斯利(Worsley)详细解释了这一点,但最重要的是,一个项目越复杂,您拥有的基于议程的利益相关者就越多。
如何参与
这本书对案例研究很重,我开始享受,但最后我觉得有太多了。这是个人的喜好,对本书并不是特别不利。
通过案例研究,您可以获取有关如何参与项目的实践示例。有很多分散的工具可以帮助您识别,录制,映射,分析和跟踪利益相关者。
我真的很喜欢关于通信的一章中报告的(简短的)轶事。它讲述了一个团队的故事,该团队意识到他们可以从企业项目管理工具自动发送状态报告。卡塔尔世界杯决赛圈名单所以他们做到了。
三个星期后,他们对人们被电子邮件轰炸的抱怨如此多,以至于他们不得不关闭功能。
每章以反思问题和参考结尾。
我从这本书中学到了一些东西,我敢肯定你也会。这是使利益相关者关系良好的综合指南。