IT项目管理的挑战,戴夫·戈登(Dave 卡塔尔世界杯决赛圈名单Gordon)
2012年,我去了拉斯维加斯粉红色大象ITSM会议。我花了一些时间在会议上与练习IT项目经理网站背后的作者和项目管理专家Dave Gordon会面,此后,该网站遗憾的是,由于我相信Dave现在已经退休,卡塔尔世界杯决赛圈名单因此该网站已被脱机。
我们讨论了IT项目管理,这是针对卡塔尔世界杯决赛圈名单从事软件作为服务项目的项目经理的挑战和物理学定律。
该视频是在拉斯维加斯弗里蒙特街的Beat Cafe上拍摄的,这是一家非常漂亮的咖啡店,也是我参观的唯一地方,那里的食物和饮料没有放在桶形大小的地方。
成绩单:
戴夫·戈登:不是我要练习变得完美。我接受了完美被高估的事实。但是,作为一个正在从事实际IT项目并以此为生的人,我已经这样做了25年了。
我喜欢将自己确定为从业者。我不是理论家。我不是写教科书的人。我是一个基本上试图弄清楚如何完成工作的人。而且由于我来自技术背景,所以我看到了许多技术浪潮。我于1973年在Fortran上写了我的第一个程序,该节目是在29型纸牌上写的。
因此,对我来说,我有机会观看了许多技术浪潮。但是,所有这些都保持不变的一件事是,我们认为我们将要做的事情和最终要做的事情总是有区别。
因为一路上,我们发现了很多关于真正问题的信息。我认为没有办法解决这个问题。我认为我们必须接受。我认为这是为什么
您当然可以在土木工程中这样做,因为如果您要从这里到这里建造一座桥,这里没有动弹,也没有。因此,您拥有更多控制主题,内容和内容的能力范围。
当您谈论构建软件系统以完成某些业务需求时,可能会或可能不会紧密定义,这些需求可能具有组织外部的许多限制因素,即合规性或其他数量。
而且,当您谈论的是每隔几年似乎都会刷新的技术时,这些技术变得更加困难。因此,时间尺度必须压缩。事情正在不断变化,各方和兴趣发生了变化,因此这是一个截然不同的模型,我认为这确实使IT项目管理与其他形式的项目管理区分开来。卡塔尔世界杯决赛圈名单
[找出为什么我不同意……以及为什么我相信没有IT项目之类的东西。〜伊丽莎白]
告诉我有关您正在努力的书…
戴夫·戈登:这是关于实施软件作为服务。从本质上讲,从试图替换软件作为服务的遗产系统的客户的角度来看,与前提托管软件包以及与之相关的其他事项相反。
这本书背后的基本思想是,现实是SaaS实施的目的是,它不太了解信息技术,而更多地是关于重新设计业务流程,真正研究了您如何在复杂系统中表示数据。
许多年前,一群本科生手中有太多时间创造了一种名为“卡通物理法则”的东西。如果浏览互联网,可以找到漫画物理法其中之一是关于猫。
猫假定其容器的形状。我的意思是,如果您将它们切成小块,他们会假定容器的形状,无论它是什么,小提琴表壳,一个罐子,无论如何,您都会从容器中取出,并保留这种形状。
数据也是如此。数据还假定其容器的形状。每当您将记录存储在特定系统中时,无论该系统是什么,您都会强迫它适合为数据模型所创建的描述。
因此重新格式化该数据因此,它对新系统有意义。
因此,挑战的一部分是通过您的数据进行假设,您的数据模型并确定所有这些内容中实际有意义的内容,弄清楚如何将其带入新系统,而不会对其含义造成任何损害。我认为这是关键挑战之一。
另一个关键挑战是弄清楚您将如何支持用户,而实际上没有内部的技术知识,这是另一部分。测试是另一部分。安全模型是另一部分。
如今,大多数组织都面临的挑战之一是他们投入了大量资金以及某种身份管理和提供以及深入的供应系统。那么,如何将某些供应商在某些第三方数据中心托管的应用程序与您的安全模型集成?因此,这是许多挑战,我认为现在是时候让这样的书将所有这些东西融合在一起了。
SaaS项目的项目经理面临哪些挑战?
戴夫·戈登:您面临的挑战之一是一群截然不同的利益相关者。坦率地说,如果一切都在内部,那么确定利益相关者的情况要容易得多,因为您真的可以非常有效地说:“好吧,我们现在和谁在聊天?”
但是,一旦您开始在外面托管某些东西,就必须将该系统与如今的Legacy系统触及的所有其他系统集成在一起。就我而言,我四处实施人力资本管理和薪资系统,它们通常与其他系统进行20到70个集成。
第三方供应商,您知道报告扣押税款的人,即这种性质。因此,将所有其他内部系统从会计系统添加到上述安全管理系统,您很快就会获得大量集成工作。
因此,很难理解和管理所有这些利益相关者,因为这些数据源或数据集中的每个人都有某种已建立的协议集,并且您可能是第一次做的一些协议,其中一些协议可能是10年前完成此操作后以及其中的每个人都进行了重做。
因此,有时候,这是关于重新发现的方式,您并不总是需要铺上牛皮。这类工作的许多挑战仅仅是因为有更多的兴趣聚会。
这次采访在与戴夫(Dave)的对话后首次出现在2012年,并再次分享。