让人们在工作中承担责任的终极指南
(这篇文章包含附属链接。阅读我的完整披露．)
我们今天所做的很多事情都依赖于别人——那些不为我们工作的人。无论是项目的一部分还是其他的职业互动，我敢肯定你遇到过在工作中不负责的同事。
和不主动的同事一起工作是件痛苦的事。这意味着你的工作变成了微观管理，用勺子喂人，通常跟在那些可能赚得足够多的人后面，以更专业的方式操作。
它也会占用很多时间:这些时间可以更好地花在你自己的工作上。
如果这听起来像你的工作环境，那么你可以做一些事情来改变它。在这篇文章中，我们将看看:
- 人们不承担责任的7个原因
- 如何与懒惰的人相处
- 如何影响办公室文化，让承担责任成为常态。
准备好学习如何帮助你的同事进步了吗?我们走吧。
本文简介:
我现在应该说，改变行为是一项艰巨的工作。然而，有一些万无一失的策略，你可以从今天开始付诸实践。
为什么人们不为自己的行为负责?
不幸的是，这个问题没有明确的答案。有些人没有完全负责自己的工作，可能有很多原因，即使他们的工作描述上说他们应该完全负责。
你必须和他们谈谈他们的表现，试着找出为什么他们没有在团队中尽自己的责任。
下面是人们逃避工作的7个原因，以及你可以做些什么。
第一条:他们以前从来没有被赋予过责任，所以他们不知道现在他们有了责任该做什么。
您可以:要清楚他们是负责任的。告诉他们，他们有权做决定，以及在什么情况下。
角色和责任文件或RACI矩阵能帮上忙。一旦他们签署了工作描述和责任，要让他们负责任。一旦他们知道了你对他们的期望，你可能会对他们态度的改变感到惊喜。
2 .他们没有做这项工作的技能。
您可以:看看他们是否在挣扎。也许工作太难或太复杂，他们无法独自处理。
如果他们没有完成任务的技能，就会让人觉得他们没有承担全部责任，但实际上他们不能。提供培训如果有必要,或组织一些辅导对他们来说。
最糟糕的情况是将他们从你的项目团队中移除，用一个能够胜任这项工作的人取而代之。
这也是值得研究的情境领导如果你不熟悉，就去模仿。它基于对团队成员的技能(能力)和意志(态度)的评估，并相应地改变您的管理风格。
那些愿意但缺乏技能的人是守门员——你可以指导他们完成任务或为他们提供培训。希望他们能够为未来的类似活动负责。
3 .他们不知道如何管理时间和任务。
您可以:的帮助。每个人都可以学习如何管理自己的时间和工作量。你可能非常擅长于此，并且有很多东西可以提供:发展你的团队也是项目经理的职责之一。
这里的困难是，承认你不是很尴尬。因此，你可能不得不猜测，这就是他们不采取行动的真正原因。
4 .他们没有时间。
您可以:帮助他们集中注意力。这是一个不同于上面的问题。在这种情况下，他们有他们“正常”的工作要做，他们没有时间为你承担任务。
他们需要定义优先级，这样他们就不会在应该做高优先级项目任务的时候把时间花在低优先级的工作上。想想你能如何帮助他们时间管理．
你可能需要让他们的直线经理或其他给他们任务的人参与进来，因为你不能就这么大摇大摆地说你的工作更重要。把所有的事情放在一起优先考虑，如果你的工作没有排在首位，那么你就必须设法避开这个决定。
5 .工作太简单或者他们觉得很无聊。
您可以:想办法让工作变得更有趣或更有吸引力。那些不认真对待自己项目工作的人，或者不愿意与你或他们的任务打交道的人，缺乏完成你分配给他们的工作的意愿。
通过赋予他们责任来增加工作的挑战性实际上可能对他们更好。
6 .他们从未签署过这个计划，他们认为这是不现实的。
您可以:避免这种情况的方法是让人们自己设定最后期限。或者至少和他们协商最后期限——不要把最后期限强加给别人。
在这篇文章中有更多关于当你的团队不相信进度时，该如何管理你的项目计划．
7 .他们不信任或不尊重同事。
您可以:恐慌(只是一点点，远离任何会看到你的人)，因为这是一个很难解决的情况。如果团队因为有包袱和普遍的感觉而无法相处，因为他们的同事都是失败者，所以在一起工作没有意义，那么这就是一个挑战。
你可能不知道发生了什么事情的全部历史。专注于建立良好的个人关系，然后让团队作为一个团队聚在一起。
你还必须弄清为什么没有尊重:究竟是个人做了什么，让职场中固有的尊重消失了?
最后，还有一个原因可能导致人们在工作中没有按照你的要求去做:懒惰。
处理懒惰
那么如果你认为他们很懒会发生什么呢?
您可以:采取的立场。幸运的是，我很少需要和那些不愿被打扰的人一起工作。缺乏承诺对我来说是个问题，所以我会对他们进行正式的绩效管理(或让他们的经理进行管理)。
他们的选择是要么好好表现，要么滚蛋。你的团队太忙了，没时间带一个不想去的人。
哦,呼吸!这是一个非常困难的“人”的情况，你可能需要你自己的支持，比如导师或者一个值得信赖的同事来处理。
这就解释了为什么有些人会在团队中失败。现在让我们看看你还能做些什么。
影响你的团队承担更多责任的6种方法
- 让合作比单独工作更容易。使用协作工具、共享网络驱动器、电子邮件分发列表。让每个人都正确使用。
- 奖励分享/合作，大声说出来，感谢人们共同努力工作。
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团队建设 它的重点是解释其他人实际上在做什么。当你不理解同事的工作时，你很容易相信他们整天无所事事，只会给你制造麻烦。这是一个工作时的宾果游戏你可以用它作为一种温和的方式团队建设 ． - 让所有人坐在一起。挪动一下桌子的位置，让经常一起工作的人坐得离彼此最近。
- 建立一个共享的电话会议设施，并鼓励他们使用它。如果他们没有，你就直接告诉他们:“这周没人用这个电话会议号码，你们没有什么要谈的吗?”
你以为只有5个?这是下一个，这是一个大问题。
共同设定最后期限
最后，这是我学到的一个技巧完成的人(如果你还不认识他，这是一个很好的资源)。
共同设定最后期限。假设艾米丽要在周三之前准备一份期权评估。她同意了。你预定星期三下午的会议。你说:“如果你在那之前已经发给我了，而我没有任何问题，我们就取消会议。”
艾米莉就有动力在截止日期前完成工作，并取消会议。
如果她没有交付，你就召开会议，利用这个机会与她合作，或者站在她面前，直到你得到你想要的。这不是对你(或她)时间的理想利用方式，但至少在截止日期前你得到了你想要的，不会耽误你的时间。
如果她真的做到了，取消会议，皆大欢喜。
我真的很喜欢这种方法，并期待着尝试它。幸运的是，我并没有和很多古怪的人一起工作，所以我可能不得不保留这个技巧，直到我真正需要它。
要有责任感，而不是被动
负责帮助别人承担责任。我曾经参加过一些会议，有人问我进展情况，而做这项工作的人就坐在我旁边。我曾被抄送进邮件，邮件的发件人让我问别人一个问题，然后抄送进回答这个问题的人!
不要在这些情况下承担责任。它还有助于打破藩篱，因为你迫使合适的人彼此交谈。
当人们看着你寻找答案时，把它传递下去。“亚当，这是问你的问题。”不要事无巨细地管理，因为这才是他们想要的。
如果你不确定如何给出明确的指示和分配工作，请阅读下面的指南如何分配任务．
更进一步:更多建议(视频)
你知道我们在Facebook上有很多有用的视频吗?我回答人们提出的问题我的Facebook群组或者通过电子邮件，分享管理项目的好方法。
看看下面的视频。我们讨论了如何让某人对他们的任务负责，还有:
- 如何使风险管理不仅仅是纸面作业
- 你是否应该带你的
PMP 现在进行测试，或者等待版本6的发布
我还分享了一本每周推荐的书。
加入卡塔尔世界杯决赛圈名单项目管理咖啡馆Facebook群组．如果你不能观看直播，所有的视频都被录制下来了，可以稍后观看。
(18分钟，工作安全)
进一步的阅读
汤姆·肯德里克的书结果没有权威很擅长影响别人，以及如何让不为你工作的人做事。
斯提弗·罗宾斯，“做事踏实的人”，著有少做多做的9个步骤．读这里是我对他的书的评论(简短的回顾:这是我在生产力和时间管理方面一直最喜欢的内容之一)。
稍后阅读的别针:
